Assistant / Assistante qualité services
Emploi Immobilier
Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Rejoignez Terres de Loire Habitat, l'Office Public de l'Habitat du Loir-et-Cher : 9 000 logements gérés, 3 agences, près de 160 collaboratrices et collaborateurs engagés autour d'une mission : « faire vivre nos valeurs sociales en offrant un toit à tous ». Nous recherchons un (ou une) assistant(e) Qualité de service en alternance, pour nous accompagner dans notre démarche Qualité au service de nos locataires, sur les deux prochaines années Descriptif Sous la responsabilité de la Directrice de la Communication et de l'Organisation, vous participez à la mise en œuvre de la politique Qualité de Terres de Loire Habitat, dans un souci constant d'amélioration des pratiques, des résultats et de la satisfaction des locataires. Vous participez ainsi à l'animation de la démarche qualité auprès des équipes, notamment dans le cadre de notre label Quali'Hlm. Cette mission se décline autour des activités suivantes : - Réalisation de diagnostics et propositions de pistes sur les engagements qualité ; - Suivi du plan d'actions qualité ; - Participation à des groupes de travail autour de la démarche qualité et du relationnel client ; - Vérification de la bonne application des procédures[...]
